Abuse E-Mail Ticketsystem bereitstellen

[Martin]

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>> Ob das nun otrs oder osticket wird, sollten die Leute 
>> entscheiden, die da überwiegend mit arbeiten werden.

Falls es für die Entscheidungsfindung hilft, könnten wir vielleicht
ein pad dazu machen.
(nur falls die Einrichtung des Ticketsystems sonst hängenbleibt )

ich kenn nur otrs aus dem täglichen hantieren damit,
vielleicht ist osticket besser ;-)

Viele Grüße
Martin




Am 02.10.2015 um 09:37 schrieb Tobias Klaus:
> Hallo,
> 
>> Was wir da dann bald für ein Ticket-System haben ist mir
>> persönlich total egal. Ob das nun otrs oder osticket wird,
>> sollten die Leute entscheiden, die da überwiegend mit arbeiten
>> werden.
>> 
>> Ich erkläre mich bereit bei der Abuse Behandelung zu helfen,
>> möchte das aber nicht alleine machen. Wer also noch dabei ist,
>> kann jetzt mitentscheiden, ob wir OTRS oder OSTicket nehmen.
> Soweit ich dazu komme werde ich natürlich auch mithelfen. Zum
> Ticketsystem hab ich leider keine Erfahrung und keine Meinung.
> 
> @Martin&Oliver: Vielen Dank schon mal für die Angebote!
> 
> Grüße Tobias
> 
>> Tim
>> 
>>> Könnte bitte jemand möglichst schnell eine eMail z.B. 
>>> admin at freifunk-franken.de oder halt was passendes einrichten! 
>>> Ticket-System wär optimal. Wichtig wäre aber jetzt schnell die
>>> Adresse.
>>> 
>>> Bitte überlegt euch auch schonmal wer den (bzw. die) Server
>>> von dotmanaged betreuen will. Die würden sich einen
>>> dedizierten Ansprechpartner wünschen und ich möchte mich
>>> momentan da eher raushalten, sobald das Ding steht.
>>> 
>>> Danke, delphiN
>>> 
>>> 
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