[hannover] Fwd: [WLANnews] Warnung: Überteuerte Router in Online Shop

[Detlev Rackow]

Ich sehe es zwiespältig. Auf der einen Seite stört die fehlende
Vorabkommunikation erheblich; insbesondere die fehlende Abstimmung mit
Rechteinhabern. Gleichfalls stört, dass einem Besucher der Seite der
Eindruck entsteht hier direkt mit der Community in Kontakt zu treten.

Auf der anderen Seite: Mit dem kommerziellen Ansatz und dem Preisgefüge
habe ich überhaupt keine Probleme, finde das sogar eher günstig.

Den Preis von 25 Euro für einen nicht gebrandeten Router und die 10-15 Euro
Aufpreis für das Aufspielen der Firmware finde ich ok, die Preise liegen
auf Conradniveau. Ein Händler der die Geräte geflasht verkauft kann sich im
Gewährleistungsfall nicht wie z.B. Amazon auf die Kundenmodifikation
zurückziehen um die Gewährleistung zu verweigern. Auf die Geräte gilt, wenn
schon nicht die Herstellergarantie, so doch zumindest die gesetzliche
Gewährleistung von 2 Jahren inkl. der sechs Monate Beweislastumkehr. Damit
hängt der Shop auch drin, wenn z.B. durch Firmwarefehler Defekte auftreten.

Für z.B. einen Cafebetreiber oder eine Praxis, die einfach
Plug-n-play-Technik wünschen ohne sich einzulesen oder auf ein Treffen zu
begeben ist das sicher auch zu diesem Preis ein sehr gutes Angebot - er
bekommt ein Gerät das fertig konfiguriert ist, und wenn das Gerät nicht
funktioniert gibt es einen definierten Ansprechpartner der zu normalen
Bürozeiten anrufbar ist.

Das muss man nicht wollen, und der Support auf diesem Wege muss auch nicht
unbedingt gut sein. Aber für den "Plug-n-play-Kunden" ist es ein
attraktives Angebot. Ich glaube sogar dass Freifunk von solchen Angeboten
profitieren kann, weil sie eine Klientel erreichen die auf das Vereins- und
Communityangebot nicht so anspringen wird.

Diese Argumentation hat eine Lücke: Die fehlende Originalität der Firmware,
und die möglichen Probleme wenn nicht unterstützte Router verwendet werden.
Insofern kann ein solcher Shop erst richtig gut werden, wenn er sich auf
Geräte mit Communitysupport beschränkt.

Habt ihr denn schon überlegt, Geräte in Kooperation mit einem hannoverschen
Händler anzubieten?

Ciao,

Detlev
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