AW: Anfrage zu Problemen mit unseren Routern, Kuelsheim Stadverwaltung EDV

[freifunker AB]

Würde ich auch so sehen.

Der Node mit der WAN-Verbindung hat am 23.07.2021 gegen 15:25 eine Wechsel
der Hood durchgeführt.
Zur ungefähr der gleichen Zeit haben sich die anderen Nodes zuletzt
gemeldet.

Zuerst würde ich nachschauen ob der Node mit dem WAN-Anschluß noch per WLAN
sendet (Taste)

Wenn ja, würde ich ebenfalls alle Nodes nacheinander mal neu starten,
beginnend mit dem, der am WAN hängt.
https://monitoring.freifunk-franken.de/routers/4068

Nach 15 Minuten sollen alle Nodes wieder grün sein, wenn man den Link
anklickt.

Harald



-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: franken [mailto:franken-bounces at freifunk.net] Im Auftrag von Andreas
Bittner FFF
Gesendet: Freitag, 30. Juli 2021 10:07
An: 'franken at freifunk.net'
Betreff: Re: Anfrage zu Problemen mit unseren Routern, Kuelsheim
Stadverwaltung EDV

Guten Tag auch,

On 30.07.2021 08:36, EDV wrote:
> wir betreiben hier in unserem Rathaus in Külsheim zwei Router und an einem
weiteren Standort sechs Router über Freifunk-Franken.
> Ich selbst habe bei der Einführung des ganzen hier noch nicht gearbeitet,
habe also wenig bis keine Ahnung.
> Das Problem ist nun, dass seit ca. einer Woche die sechs Router am anderen
Standort plötzlich offline sind.
> Die zwei Router im Rathaus sind zwar online, jedoch kann sich hier nur das
Smartphone einer Kollegin mit dem WLAN verbinden.
> Allen anderen getesteten Geräten ist dies nicht möglich. 

simpelster Schritt: alle fff Router mal frisch starten (Strom an/aus).
Manchmal haengen sich Geraete und Systeme auf, nach einem Neustart ist
vieles wieder in einem normalen definierten Zustand.

nehmen wir an die fff Router sind nicht das Problem, dann koennte euer
internes Netz bzw woran und wie die fff Router angeschlossen sind da
ploetzlich offline genommen worden sein, oder eine Sperre fuer die fff
Router darstellen etc. sinngemaess. Wer administriert das Netz an/in dem die
fff Router sich befinden? Ist es wahrscheinlich dass eure EDV/IT da etwas
aendert und sich das auf die Anbindung der fff Router nach extern auswirkt?


> Hat jemand eine Idee was wir in diesem Fall machen können? 
> Die Kollegin und ich die die Betreuung übernehmen sollen sind beide leider
keine IT-Fachleute und deshalb aktuell etwas ratlos.

zeig uns mal genau auf der fff Monitoring Karte/Liste welches genau eure
Router sind, dann kann man evtl mehr dazu aus der Ferne sagen.

<https://monitoring.freifunk-franken.de/map>

ich nehme mal z.B. an dass das hier der zweite Standort mit den weiteren
Routern ist:
<https://monitoring.freifunk-franken.de/routers/4068>

oft habe ich schon erlebt dass Leute die kleine WLAN/WiFi Taste am Router
versehentlich gedrueckt hatten, dann waren die Antennen/Interface
deaktiviert, und alle darueber verbundenen sekundaeren WiFi APs der fff
Struktur waren damit auch offline bzw niemand konnte sich einbuchen, nur per
Kabel an den fff Router anstoepseln.

usw.

mfG ab