Umstellung auf V2 / Zukunft von V1

[fff at mm.franken.de]

Liebe Freifunker,

> etwas mehr als 20 % der Nutzer
> betreiben ihre Router schon im V2-System.

Ich vermute, viele wissen davon noch gar nichts *

Aber wir haben ja die Mailadressen der Betreiber :-)

Das ist für uns eine gute Chance, in guter Weise die Community zu
stärken und für die Idee FF und FFF zu begeistern.

Adrian hat damit ja schon mal angefangen :-)
Nach dem 80/20-Prinzip (in Bezug auf die Router).

Vielleicht kann man das ja ausdehnen auf 80/20 in Bezug auf die
Betreiber. Damit könnten wir die Community verstärken/vergrössern.

Wir könnten die Betreiber mehrmals einladend anschreiben:

1. Umfassende Info was gerade mit V2 geschieht und warum.
   Was die Vorteile sind, mit welchen Schwierigkeiten wir noch kämpfen.
   Wie man die Router (remote) umstellt (HowTo) [1]
   Wer das neue Gateway für den Routerstandort betreibt.
   (immer jeweils mit Links zu weiterführenden Wiki-Seiten
   eine Liste der betroffenen Router
   und einer Kontaktadresse /Tel-Nr für Rückfragen)
   Und natürlich sehr freundlich und einladend formuliert :-)

2. Sobald ein Router umgestellt wurde:
   Dankeschön!
   Bitte, vielleicht den Nachbarn zu helfen
   mit Liste der (bereits umgestellten und noch offenen) Nachbar-Router
   mit Kontakt-Adressen der Nachbarn :-)
   Plus kurze News:
   wieviele Router inzwischen umgestellt haben (% und x/y absolut)
   welche Schwierigkeiten inzwischen gelöst wurden
   bzw. welche Lösungsideen es schon gibt
   bzw. welche neuen Schwierigkeiten erkannt wurden
   Plus allgemeinen News zu FFF

3. nach drei Wochen:
   Nettes Angebot zur Unterstützung,
   mit persönlicher Kontaktadresse/Tel-Nr
   Plus kurze News:
   wieviele Router inzwischen umgestellt haben (% und x/y absolut)
   welche Schwierigkeiten inzwischen gelöst wurden
   bzw. welche Lösungsideen es schon gibt
   welche neuen Schwierigkeiten erkannt wurden
   Plus Mail 1 unten drunter

4. nach weiteren drei Wochen: [1]
   Freundliche, offene, interessierte Frage, warum die Router noch nicht
   umgestellt ist
   Info, warum alte Router für FFF problematisch sind
   Was genau problematisch ist und wie sich das auf die Clients,
   die Routerbetreiber und die Nachbarn auswirkt
   Wie wir unterstützen können, wenn jemand die Umstellung nicht schafft
   alle Kontaktmöglichkeiten
   Plus Mail 1 und 3 unten drunter

Selbstverständlich alles automatisierte aber personifizierte(!) Serienmails!

Als Kontakt /immer/ eine direkte, persönliche Mailadresse von jemandem,
der wirklich unterstützen kann und dafür auch Zeit hat, und weiss, was
"Community" meint und wie man benutzerfreundlich Support leistet - und
dabei vielleicht sogar noch unsichere und/oder neue FFFer integriert :-)

Und bitte: keine Drohungen ;-)
(und bitte auch keine strukturelle oder technokratische Gewalt ;-) )

Das Ziel ist, 80 bis 100% aller Router nach V2 zu kriegen.

Erst wenn wir das erreicht haben, können wir über "Abschalten" von
Routern oder gar GWs nachdenken, und wie und wann wir das dann ggf. so
umsetzen, dass betroffene Router später wieder reaktiviert werden können.

Das Ergebnis wäre dann Mail-X...

X. nachdem 80..90% umgestiegen sind:
   Freundliche(!) Info über den aktuellen Stand (allgemein)
   Liste der betroffenen Router des Betreibers
   Beschreibung der geplanten Massnahmen und deren Auswirkungen
   auf den Router und die Clients und bei Mesh-Routern auf die Nachbarn.
   Datum, wann welche Massnahme erfolgt
   Plus Mail 1, 3 und 4 unten drunter
Es könnte ja jemand im Auslandsemester oder Sabbatjahr gewesen sein.

Xx nachdem Massnahmen erfolgt:
   Freundliche Mitteilung, was gemacht wurde, warum, mit welchen Folgen
   Liste der betroffenen Router des Betreibers
   Was der Routerbetreiber tun kann, wenn er seinen Router wieder
   aktivieren will, und wie das genau geht (Wiki-Link)
   Einladung, wieder bei FFF mitzumachen :-)
   FFF-Wiki-Link, plus alle Kontaktmöglichkeiten :-)

Mit herzlichem Gruss,
Markus

* Vielleicht ärgern sich ja auch einige über die neuen ESSIDs und wollen
keine weiteren Router umstellen bis es da eine gute Lösung gibt.

[1] Achtung: die Wiki-Seiten sind nicht mehr aktuell:
https://wiki.freifunk-franken.de/w/Anleitungen
https://wiki.freifunk-franken.de/w/Anleitung:FirmwareUpdate

[2] Wenn in den insgesamt 6 Wochen keine 80% erreicht sind,
müssen wir die Ursachen finden und nochmal unserer Strategie verbessern.
Wobei: ich rechne eher mit mehreren Monaten bis wir 80% haben...