[Freifunk Franken] HotelAndres02 keine Internetverbindung / Tannenberg

[Wulf Hagmann]

Hallo,

Die Router sind wieder online.

Vielen Dank.

Götz
> Am 23.03.2017 um 16:17 schrieb Wulf Hagmann <freifunk.rehau at gmail.com <mailto:freifunk.rehau at gmail.com>>:
> 
> Hallo,
> 
> Ich hab das gleiche Problem, nach  der Aktualisierung ist das Internet weg.
> 
> Es handelt sich hier um die Router “ Tannenberg XX“, ich würde mich freuen wenn ihr die Problematik finden  würdet.
> 
>  Götz
>> Am 23.03.2017 um 14:31 schrieb Tim Niemeyer <tim at tn-x.org <mailto:tim at tn-x.org>>:
>> 
>> Hallo Niko
>> 
>> Bitte schau mal auf der Seite: https://wiki.freifunk-franken.de/w/Fehlersuche <https://wiki.freifunk-franken.de/w/Fehlersuche>
>> 
>> Dort findest du Punkte welche bei der Fehlersuche helfen.
>> 
>> Tim
>> 
>> Am 23. März 2017 14:10:39 MEZ schrieb Support - Wimmer ITK Systemhaus <support at wimmer-it.de <mailto:support at wimmer-it.de>>:
>>> Sehr geehrte Damen und Herren,
>>> 
>>> Wir haben bei unseren Kunden Stadthotel Andres Probleme mit der
>>> Internetverbindung des FFF-Router.
>>> Wir waren gestern beim Kunden vor Ort und haben den Router
>>> kontrolliert.
>>> 
>>> Info Router:
>>> HotelAndres02 TP-Link TL-WR841N/ND v9 Firmware momentan 2017110 (Hood
>>> Bamberg)
>>> 
>>> Info Anschluss:
>>> Kabel Deutschland
>>> 
>>> Beim Kunden vor Ort hatten wir Internetverbindung über FreiFunkFranken
>>> allerdings mit Ping Abbrüchen.
>>> An den FFF-Router LAN Anschlüssen konnten wir keine Internetverbindung
>>> herstellen.
>>> Router wurde dann von Version  20160506 auf Version 2017110
>>> aktuallisiert.
>>> Ebenso haben wir auch einen anderen Router vorbereitet (HotelAndres03
>>> TL-WR1043ND) und vor Ort angeschlossen.
>>> 
>>> Wir konnten uns auf beiden Routern auf die Weboberfläche einwählen und
>>> die Einstellungen waren auch in Ordnung. (Richtige Hood, WAN Link ok)
>>> Verbindung mit FreiFunkFranken konnten wir auch herstellen allerdings
>>> hatten wir kein Internet sowohl über WLAN als auch LAN.
>>> Traceroute zu Google hat nicht funktioniert ebenso wurde der Router im
>>> Monitoring als online und mit ca. 100 Clients angezeigt.
>>> 
>>> [cid:image001.png at 01D2A3DE.DE5C8C00 <cid:image001.png at 01D2A3DE.DE5C8C00>]
>>> 
>>> Den Status über Monitoring konnten wir nicht immer kontrollieren, da
>>> die Seite gestern zwischen 18:30 – 20:30 immer wieder nicht erreichbar
>>> war.
>>> Ebenso hatten wir gestern bei mehreren Router von unseren Kunden
>>> ständige offline -> online Status-Meldungen im Monitoring.
>>> 
>>> Momentan sind beide Router bei uns im Büro zum Testen, bei anderen
>>> Kunden konnten wir bisher keine Fehler feststellen.
>>> 
>>> Können Sie uns sagen was wir noch durchführen können, bzw. ob momentan
>>> Fehler bekannt sind.
>>> 
>>> Vielen Dank im Vorraus.
>>> 
>>> 
>>> Mit freundlichen Grüßen
>>> 
>>> Redel Niko
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> --
>>> 
>>> 
>>> 
>>> Ihr Ansprechpartner:
>>> 
>>> 
>>> Support
>>> 
>>> support at wimmer-it.de <mailto:support at wimmer-it.de><mailto:support at wimmer-it.de <mailto:support at wimmer-it.de>>
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> techn. Support:
>>> 
>>> 
>>> 
>>> allgemeine Anfragen:
>>> 
>>> 
>>> Senden Sie uns Ihr technisches Anliegen an
>>> support at wimmer-it.de <mailto:support at wimmer-it.de><mailto:support at wimmer-it.de <mailto:support at wimmer-it.de>>
>>> 
>>> Senden Sie uns Ihre Angebotsanfrage, Bestellungen und allg. Anfragen an
>>> office at wimmer-it.de <mailto:office at wimmer-it.de><mailto:office at wimmer-it.de <mailto:office at wimmer-it.de>>
>>> 
>>> 
>>> 
>>> 
>>> [cid:imagee4bb90.JPG at 7d470683.4c9ad3a6 <cid:imagee4bb90.JPG at 7d470683.4c9ad3a6>] <http://www.wimmer-it.de <http://www.wimmer-it.de/>>
>>> 
>>> 
>>> Wimmer ITK Systemhaus GmbH & Co KG
>>> Schlegelleithe 6 . 91320 Ebermannstadt
>>> Tel.: +49 9194 79538-0  Fax: +49 9194 79538-20
>>> Web: www.wimmer-it.de <http://www.wimmer-it.de/><http://www.wimmer-it.de <http://www.wimmer-it.de/>>  E-Mail:
>>> info at wimmer-it.de <mailto:info at wimmer-it.de><mailto:info at wimmer-it.de <mailto:info at wimmer-it.de>>
>>> 
>>> 
>>> [Fujitsu Partner mit zertifizierten Technikern]  [Mitel Authorised
>>> Partner]   [ESTOS Business Partner]
>>> [Xing]<https://www.xing.com/profile/Michael_Wimmer <https://www.xing.com/profile/Michael_Wimmer>>     [LinkedIn]
>>> <http://de.linkedin.com/pub/michael-wimmer/20/278/88/ <http://de.linkedin.com/pub/michael-wimmer/20/278/88/>>       [Facebook]
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>>> <http://youtu.be/rycGwyNhVng <http://youtu.be/rycGwyNhVng>>
>>> 
>>> 
>>> Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, einzusehen unter:
>>> http://www.wimmer-it.de/a-g-b.html <http://www.wimmer-it.de/a-g-b.html>.
>>> Wimmer ITK Systemhaus GmbH & Co KG, Sitz der Gesellschaft:
>>> Schlegelleithe 6, 91320 Ebermannstadt
>>> Amtsgericht Bamberg, HRA 12077 Umsatzsteuer ID: DE306528433
>>> Persönlich haftender Gesellschafter: Wimmer ITK Systemhaus Verwaltungs
>>> GmbH mit Sitz Ebermannstadt,
>>> AG Bamberg HRB 8552, Geschäftsführer Michael Wimmer
>> _______________________________________________
>> franken mailing list
>> franken at freifunk.net <mailto:franken at freifunk.net>
>> http://lists.freifunk.net/mailman/listinfo/franken-freifunk.net <http://lists.freifunk.net/mailman/listinfo/franken-freifunk.net>

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