[Freifunk Franken] Erster Anruf auf der Hotline

[Christian Berger]

Am 06.10.2013 20:38, schrieb Sebastian Schmid:
> Hallo Christian,
>
> ich halte es für sinnvoll Herrn Tillmann zeitnah (24 - 48 Stunden)
> anzurufen. Entweder Alex macht das direkt oder du rufst ihn kurz an
> und informierst ihn, dass er generell mit seinem Anliegen bei uns
> richtig ist und sich ein passender Ansprechpartner in den nächsten
> Tagen melden wird.

Genau, deshalb werde ich morgen gegen 18:30, sprich nach 24 Stunden noch 
mal anrufen falls Alex da noch nicht anrufen konnte. Ich hab mir 
übrigens mal auf Karten die Gegend angeschaut und kann somit ein 
kompetenter darüber reden. :)

> Als Anrufer freue ich mich wenn ich die Info habe das sich jemand
> kümmert (auch wenn erstmal noch nicht wirklich was passiert).

Guter Punkt.

> Habe eben versucht Adressen bzw. Telefonnummern im Netmon zu finden,
> hab ich aber nicht. Hab ich die falschen User angesehen oder ist das
> nur berechtigten Personen möglich?

Also bei mir geht das, zumindest beim PlocKer.

> Wenn bei der Hinterlegung der Daten im Netmon nicht darauf
> hingewiesen wird, dass diese Daten evtl. weitergegeben werden,
> sollten wir das auch nicht tun. Wenn wir das in Zukunft vor haben,
> dann sollten wir auch darauf hinweisen.

Richtig.

> Wo landen eigentlich die Anrufe der Hotline?

An der fragen at freifunk-franken.de Adresse.

> Schöne Grüße
>
> Sebastian

Servus
   Christian